СОДЕРЖАНИЕ
Обзор услуги "Мгновенные переводы" в банке Citadele Эстония
Банк Citadele, филиал в Эстонии, предлагает услугу "Мгновенные переводы" (Välkmaksed), которая позволяет клиентам осуществлять быстрые евро-платежи с зачислением средств на счет получателя в течение 10 секунд. Эта услуга обеспечивает удобство и оперативность финансовых операций без дополнительных комиссий при использовании электронных каналов.
Основные характеристики услуги
- **Доступность**: сервис работает круглосуточно 24/7/365, включая выходные и праздничные дни.
- **Охват**: переводы между счетами Citadele и более чем 1 900 банков в Европейском экономическом пространстве.
- **Скорость**: средства зачисляются на счет получателя в течение 10 секунд.
- **Автоматизация**: если банк-получатель не поддерживает систему мгновенных платежей или требуется дополнительная проверка, перевод автоматически выполняется как стандартный евро-платеж.
Лимиты переводов
| Категория клиента | Максимальная сумма за одну операцию |
|---|---|
| Физические лица | до 15 000 EUR |
| Юридические лица | до 100 000 EUR |
Стоимость и комиссии
Электронные переводы (интернет-банк, мобильное приложение)
- **Комиссия**: 0 EUR. Услуга предоставляется бесплатно для всех карт серии C при инициировании электронно (C smart, C supreme, C prime, C Infinite).
Переводы в офисе банка
- **Комиссия**: 10 EUR за операцию.
- Обратите внимание: мгновенные переводы в офисе банка не поддерживаются, возможно только выполнение стандартных платежей.
Дополнительные комиссии
- **Специальный сбор**: при необходимости дополнительного контроля или санкционной проверки может взиматься дополнительная комиссия в размере 30 EUR. Это относится к переводам в страны с повышенными рисками.
Требования и условия использования
- **Счет в Citadele**: необходимо иметь активный текущий счет в банке Citadele (для физических или юридических лиц).
- **Доступ к электронным сервисам**: требуется доступ в интернет-банк или мобильное приложение Citadele.
- **Реквизиты получателя**: обязательным является указание IBAN получателя платежа.
- **Документы**: дополнительные документы не требуются, если они уже были предоставлены при открытии счета (паспорт или ID-карта для физических лиц; учредительные документы для юридических лиц).
Особые условия
- **Валютные ограничения**: услуга доступна только для переводов в евро между банками, участвующими в системе SEPA Instant Credit Transfer (SCT Inst).
- **Преимущества для держателей карт серии C**: мгновенные переводы включены в пакет бесплатных услуг при электронном инициировании для карт C smart, C supreme, C prime и C Infinite.
- **Политика использования cookies**: клиенты могут отказаться от использования файлов cookies на официальном сайте банка без потери доступа к функциональным сервисам, включая интернет-банк.
Часто задаваемые вопросы по мгновенным переводам Citadele в Эстонии
При поддержке SEPA Instant Payments средства поступают на счёт в Swedbank в течение нескольких секунд.
Мгновенные переводы по системе SEPA Instant Payments в Citadele бесплатны.
SWIFT-код филиала AS Citadele banka Eesti filiaal – PARXEE22XXX.
Перейдите на сайт https://ib.citadele.ee и введите логин и пароль для доступа к интернет-банку.
Скачайте официальное мобильное приложение «Citadele» из Google Play или App Store и выполните вход под учётными данными банка.
В интернет-банке можно просматривать балансы и историю операций, осуществлять переводы, оплачивать услуги и управлять платежными картами.
Подключение осуществляется автоматически при открытии счёта; для доступа используйте выданные банком логин и пароль.
Имя пользователя (логин) присылается банком в SMS после оформления интернет-банка.
Логин — это уникальный идентификатор клиента, который используется вместе с паролем для входа в интернет-банк.
Войдите в интернет-банк, откройте раздел «Мобильные сервисы» и выберите «Активировать MobileSCAN».
MobileSCAN — это встроенный в приложение Citadele способ авторизации и подтверждения операций через смартфон.
Услуга доступна держателям счёта в евро с действующим интернет-банком и корректным IBAN получателя.
Максимальная сумма одного мгновенного перевода составляет 15 000 € для частных лиц.
Изменить лимиты можно в разделе «Настройки платежей» интернет-банка или обратившись в службу поддержки.
